В статье описываются 5 правил, которые помогут вам влюбить в себя собеседника на переговорах. Они включают в себя отправку маркетинг кита до беседы, помощь собеседнику выговориться, убеждение в том, что ситуация ясна, рассказ о своей экспертизе на примере ниши клиента и установление раппорта с собеседником. Также отмечается важность развития кругозора, чувства юмора, эмпатии, находчивости и красивой речи для успешного переговорщика.